Scrivi al team editoriale di slotoro-italia.com
Questa pagina è gestita dal portale informativo Slotoro, non dall'operatore del casinò. Puoi scriverci per domande sui contenuti pubblicati qui — chiarimenti su una sezione, correzioni o approfondimenti. Rispondiamo entro 48 ore all'indirizzo [email protected].
Non abbiamo accesso agli account dei giocatori e non possiamo intervenire su registrazioni, depositi, prelievi o problemi tecnici. Quelle richieste vanno inviate direttamente all'operatore, attraverso i canali descritti sotto.
Domande sul tuo account
Slotoro-italia.com è un portale indipendente che descrive l'offerta di Slotoro: pubblichiamo informazioni, non gestiamo conti di gioco. Se hai una domanda su registrazione, verifica dell'identità, un deposito che non risulta accreditato, un prelievo in ritardo, un bonus non attivato o un problema tecnico, devi rivolgerti all'assistenza dell'operatore.
Slotoro mette a disposizione live chat ed email ([email protected]) come canali ufficiali di supporto. Quando scrivi, indica l'indirizzo email registrato, l'importo o il numero di riferimento se disponibile, e l'orario approssimativo del problema — aiuta l'operatore a darti una risposta utile al primo scambio.
Gioco responsabile e aiuto
Se cerchi strumenti per controllare il gioco, Slotoro prevede limiti di deposito e autoesclusione direttamente nell'area account. Per supporto esterno puoi contattare il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (TVNGA) — 800 558 822, anonimo e gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Il servizio è gestito dall'Istituto Superiore di Sanità e fornisce orientamento verso i servizi territoriali.
In alternativa, il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) su adm.gov.it consente di bloccare l'accesso a tutti i concessionari ADM contemporaneamente, con effetto immediato e durata da 7 a 270 giorni o permanente.
Questo portale è di natura informativa e si rivolge a un pubblico adulto. L'accesso è riservato a persone di 18+ anni. Non gestiamo casinò, non accettiamo scommesse e non organizziamo giochi con vincite in denaro. Per assistenza su problematiche legate al gioco d'azzardo, chiama il TVNGA al numero 800 558 822.